Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang ak5874 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ak5874 dengan teliti supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai pada akaun anda di wilayah yang disokong.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Yang Disokong

ak5874 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan ak5874 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bersetuju untuk menggunakan akaun anda secara peribadi dan tidak memindahkan akses kepada pihak ketiga. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut syarat pembekal pembayaran masing-masing.

1
Kami berhak untuk menggantung akaun yang melanggar terma penggunaan tanpa notis awal. Polisi ini dikemas kini dari semasa ke semasa dan perubahan akan dipaparkan pada halaman ini. Penggunaan berterusan anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan polisi, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara ak5874 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda di setiap peringkat operasi, daripada pendaftaran akaun hingga transaksi harian melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Maklumat ini tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Polisi Kuki

Laman ak5874 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Data tidak dikekalkan melebihi keperluan undang-undang.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran. Anda boleh mengemas kini kata laluan dan butiran keselamatan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

ak5874 mempunyai pegawai perlindungan data yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan serius berkaitan privasi. Butiran hubungan tersedia dalam bahagian akaun anda.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang polisi undang-undang, privasi dan hak akaun di ak5874. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Perkhidmatan ak5874 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan syarat dan polisi yang mematuhi kerangka perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses ini mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja.

Sebarang baki yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum akaun ditutup sepenuhnya mengikut polisi pengeluaran kami.

Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik dan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut polisi pengekalan data.

Kerangka Undang-Undang ak5874 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara ak5874 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Data

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan ak5874 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya semasa proses penutupan?

06 Bagaimana ak5874 mengendalikan aduan berkaitan polisi privasi?

07 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

Halaman Berkaitan